Difusión

(0)

Detalles

Impactos: 342

DIFUSIÓN Y POSICIONAMIENTO DE MARCA EN REDES SOCIALES

Ejemplo

Pienso, luego existo”, decía Descartes.

Esta célebre frase se podría cambiar en los tiempos actuales por “estoy en la Red, luego existo”. La presencia en Internet mediante el uso de las herramientas pertenecientes a la denominada “web social” puede ayudar a conseguir un contacto más fluido entre la administración y las personas.

Afortunadamente, poco a poco, las administraciones públicas están accediendo de forma natural a las redes sociales, en las que está presente un altísimo porcentaje de la ciudadanía. Facebook por ejemplo en España ya cuenta con más de diez millones de usuarios y usuarias activas. El objetivo es que no sólo la gente sea destinataria de los servicios, sino que también pueda ser el origen de los mismos.

Las administraciones necesitan conversar con las personas usuarias porque están conectadas entre sí y comparten sus experiencias en la red. Con las herramientas 2.0 la conversación en un plano de igualdad ayuda a entender a la administración qué somos y qué esperamos de ella; algo que no tiene

precio. Muchas instituciones están entendiendo esto y la creciente apuesta por el social media desde el entorno gubernamental así lo demuestra. Entre las redes sociales más utilizadas se encuentran Facebook, Twitter, LinkedIn, Flickr o YouTube.

Por tanto, estar en las redes sociales es avanzar con los tiempos, mejorar la relación de las administraciones públicas con diferentes sectores y conseguir un funcionamiento en la red óptimo. El contacto mediante las redes sociales también supone la participación interactiva, la reducción de los costes de transacción en situaciones de toma de decisiones complejas y el incremento del capital social de las comunidades entre otros aspectos.

Las Redes Sociales están permitiendo que las Administraciones trabajen de modo distinto a como lo hacían hace tan sólo unos años, con más colaboración de la ciudadanía que se manifiesta más exigente e informada

[Fuente]

Qué son y para qué sirven las redes sociales

DIPLOMADO SUPERIOR EN COMUNICACIÓN CORPORATIVA Iliana Aguilar Rodriguez, Ing. Mkt Universidad Técnica Particular de Loja

1. ¿ Qué son las redes sociales ? Posicionamiento de marca en redes sociales
2. Son sólo una pequeña parte del conjunto de medios sociales, que permiten a las personas darse a conocer, compartir opiniones, materiales, fotos y contactos.
3. Sectores como el comercio, la enseñanza, o el ocio, han visto en las redes sociales un medio idóneo para comunicar sus marcas y crear comunidades a su alrededor.
4. El desarrollo de una campaña de Marketing en Redes Sociales incluye:
5. Generación y propagación del contenido.

• Sugerencias en el contenido del blog.
• Generación de contenido.
• Periodicidad en el contenido.
• Propagación del contenido en Agregadores y Marcadores sociales.
• Seguimiento de comentarios.

6. Perfiles en Redes Sociales.

• Creación de perfil para empresa o profesional.
• Integración automática con el blog.
• Entradas manuales.
• Seguimiento de comentarios. .

7. Seguimiento de la Campaña.

• Seguimiento mensual de los resultados.
• Feedback y ejecución de nuevas acciones. .

8. ¿ Qué es posicionamiento de una marca (branding) ?
9.

• Es el proceso en el que un ancla psicológica se ubica en la mente del cliente para que éste la ubique con un producto y lo prefiera sobre otros.

10. Estrategias tradicionales de posicionamiento de marca.

• Atraer a un segmento, no a otros: La gente debe sentir que se conocen sus necesidades particulares.
• Posicionar la marca por su beneficio: El poder está en la importancia que tiene para la gente.

11. A lo largo de una estrategia de Posicionamiento de Marca se tomará en cuenta:

• Identificación del nicho de mercado
• Segmentación del mercado.

12.

• El posicionamiento de una marca en Internet sigue los mismos pilares que el posicionamiento tradicional.

13.

• Identificación del Nicho en Internet
• Responder a una demanda de un público con acceso a Internet y un nivel intelectual bastante alto.
• Tomar en cuenta que muchas veces se trata de audiencias distintas, con necesidades y exigencias totalmente distintas.

14.

• Segmentación del Mercado
• Se elige el segmento a atacar
• Basándose en las necesidades de esos segmentos de mercado, se determinan las funciones e imágenes (posicionamiento) de la web, usando cada canal de comunicación (diseño de la web, diseño de elementos gráficos, texto, banners, flash, etc.)

15.

• Cuatro formas de tener éxito en Internet…

16.

• Lanzar algo novedoso y antes que la competencia.
• Tener una ventaja competitiva sobre la competencia.
• Entender al cliente mejor que la competencia, compensando la falta del contacto humano mediante una buena asistencia al cliente.

• Que los clientes potenciales, lleguen a encontrar las web antes que la competencia, mediante buscadores u otros elementos del marketing online.

Fuente

• Siguiente >