Predicciones para 2012 en Administración Pública y redes sociales
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- Creado en Martes, 27 Diciembre 2011 14:21
- Publicado en Martes, 27 Diciembre 2011 14:21
- Escrito por Luciana
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Hace unos años el solo hecho de que una administración pública tenga un perfil en facebook muchos lo veían como algo "ridículo", el tiempo y la interacción de los ciudadanos, terminaron por demostrar que no estábamos locos.
Las redes sociales ya son algo cotidiano y un medio de expresión e información que facilita la transparencia de comunicación en ambos sentidos.
“Gobierno Abierto” (O-Gov) es un concepto que en los últimos años ha cobrado gran importancia a nivel mundial. Se trata de un conjunto de técnicas tendientes a optimizar la comunicación entre el gobierno y los ciudadanos para lograr un diálogo dinámico, colaborativo, efectivo y eficaz, donde las nuevas tecnologías de la información juegan un rol trascendental.
En el blog de la Generalitat de Catalunya han publicado un documento con las predicciones realizadas por varios expertos en redes sociales sobre los usos y posibilidades en las AAPP. En Open Government, una nueva Administración Pública nos hacen un resumen de las opiniones:
Consolidación de la Administración en la Red y para proyectos de Open Data. Movilidad (smartphones), tanto para ciudadanía como AAPP, y escucha activa (qué dicen los ciudadanos) en Internet. @Kedume
Escucha activa y transparencia, apertura de datos, establecer espacios colaborativos para aprovechar el conocimiento ciudadano @FrancescaBcn
Redes sociales como canal de reclamación y opinión ciudadana, nueva actitud de las AAPP, progreso de las herramientas de gestión y monitorización @miquelduran
Nuevas estrategias de servicios públicos digitales, aprovechar la iniciativa emprendedora en la propia administración @Frau
Aplicaciones a partir de datos públicos, web móvil, información a través de canales como Whatsapp, ampliación de zonas Wi-Fi, evolución de smart cities a smart citizens, plataformas para la participación ciudadana @antonigr
Mayor conocimiento en uso de redes sociales por parte de empleados públicos, evolución y creación de portales de datos públicos y open government, más guías de uso de redes sociales en AAPP @maripuchi
Mejor comunicación con la ciudadanía, aplicaciones móviles y canal de quejas 2.0 @xtomas
Incoporación de empleados públicos a las redes sociales y desarrollo de una cultura “de lo social” en los propios departamentos de las AAPP @lusufr
